“哲學(xué)營銷第一人——華抗美模式” 研討會2007年10月16日
他是運用哲學(xué)辯證法來進行營銷策劃的旅游人。他的理論核心是“喚起民眾”、“支部建在連隊”、“城市帶動鄉(xiāng)村”。這種思想的基礎(chǔ)源于當(dāng)年毛澤東在井岡山斗爭時期的“星星之火、可以燎原”。用主席的哲學(xué)思想來指導(dǎo)今天的旅游營銷，不能不說是種創(chuàng)舉。經(jīng)過兩個月的精心策劃和準(zhǔn)備，長三角地區(qū)首次采取特殊形式、特殊內(nèi)容、特殊場合的旅游會議，即“哲學(xué)營銷第一人——華抗美模式” 研討會，定于6月8日下午14：00時在杭州紅樓大酒店舉行。
—— 一個以景區(qū)管理者為對象的針對哲學(xué)營銷策劃的研討會在江浙滬尚屬首次。
這次研討會是由長三角旅游媒體聯(lián)盟、臨安市風(fēng)景旅游局主辦。江南游報和杭州臨安市太湖源生態(tài)旅游有限公司承辦。
成立于今年2月的長三角旅游媒體聯(lián)盟，旨在加強長三角旅游傳媒之間的橫向聯(lián)系和區(qū)域合作，通過整合旅游傳媒資源，充分發(fā)揮聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，由江浙滬36家地方新聞主流媒體共同發(fā)起成立。其中有南京的《金陵晚報》、上海的《勞動時報》、無錫的《江南晚報》、常州的《常州日報》、杭州的《杭州日報》、《都市快報》、《青年時報》等長三角旅游媒體聯(lián)盟。除了在橫店影視城舉行成立大會外，聯(lián)盟首次把活動選擇了本次研討會，是因為臨安旅游有其不可替代的特殊性、優(yōu)越性和前瞻性。在某種意義上講，臨安旅游是當(dāng)前生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游的表率。正因為如此，華抗美的獨特的哲學(xué)營銷模式的產(chǎn)生并非偶然，恰恰是必然，有其牢固豐厚的土壤根基。當(dāng)然，在當(dāng)前旅游競爭加劇，甚至競爭無序的態(tài)勢來看，長三角旅游界呼喚“精準(zhǔn)旅游”之際，該模式更具有普遍推廣的意義。
本次研討會，其實是一次深層次的探索、分析和研究旅游營銷的“精準(zhǔn)旅游”會議。
華抗美，現(xiàn)任臨安市太湖源生態(tài)旅游有限公司董事長。一個極其普通的名不見經(jīng)傳的“源鄉(xiāng)人”。源鄉(xiāng)人就是土生土長的農(nóng)民?！拔业墓枢l(xiāng)在古老而神奇的太湖源頭上，源頭的溪水里曾有我童年捉魚摸蟹的笑聲……”華抗美是臨安旅游業(yè)第一個吃螃蟹的人。
1996年6月華抗美開發(fā)臨安瑞晶洞，接著籌建開發(fā)太湖源生態(tài)景區(qū)。這是臨安最早的粗放型景點。人們說華抗美是“趕上了溶洞旅游尾巴，搶先了生態(tài)旅游的契機”。 接著他簽約了浙江第一個主題為“生態(tài)”的太湖源景區(qū)，這比國家旅游局出臺的生態(tài)旅游年足足早了兩年。由于組織得法，加上題材的前瞻性，長三角大小媒體紛紛捧場。開業(yè)不久他就策劃了“給我一袋垃圾，送你一份禮品”的旅游活動?！度嗣袢請蟆肥状螌μ淳皡^(qū)作了報道。《浙江日報》《新民晚報》、《錢江晚報》、《金陵晚報》、《杭州日報》、《江南游報》、《寧波日報》等緊隨其后，在社會產(chǎn)生連鎖反響。
之后，華抗美在景區(qū)宣傳營銷上運用嫻熟獨特的營銷戰(zhàn)術(shù)，慢慢走出一條惟我獨有、行之有效的新路。2001年，華抗美瞄準(zhǔn)中國最大城市上海，牽手中國最大旅行社“春秋”，進行全國第一個景區(qū)環(huán)保的“給我5節(jié)廢電池，送你一張旅游票”的營銷策劃活動。該活動一經(jīng)出現(xiàn)再次受到媒體廣泛關(guān)注。
華抗美并沒有讓活動在上海灘停住腳，他開始有計劃地實施自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在內(nèi)部提出“保護太湖，從我做起，從源頭做起”的口號，將“景區(qū)環(huán)?！边M行到底。在外部先是利用“南京市周邊地區(qū)旅游交易會”進行接力宣傳?！稉P子晚報》2001年3月10日的一篇題為“旅交會上的環(huán)保促銷”文章中寫道：“今天最引人注目的展臺，是擁有‘江南小九寨溝’之稱的浙江臨安景點太湖源，市民用5節(jié)廢電池可換取一張價值28元的景點門票?！比A抗美接著采取了開“環(huán)保直通車”進社區(qū)的方式，引發(fā)杭州市民的轟動?！抖际锌靾蟆芬浴皬U電池?fù)Q票，諸社區(qū)大喜”為題，詳細介紹了這一場面。當(dāng)時全國數(shù)十家大小媒體被華抗美“借用”，一致稱贊“太湖源的這一舉動，不僅提高了杭州人環(huán)保公益意識，而且激發(fā)了他們對臨安真山真水的向往?！蓖瑫r，許多城市民眾被華抗美的活動所吸引。僅杭州統(tǒng)計，有數(shù)萬市民收集了4萬多節(jié)廢電池，換回了近萬張?zhí)吹拈T票。
華抗美及時總結(jié)經(jīng)驗，修正自己的“模式”。以至隨后接連涌出諸如“野猴節(jié)”、“野菊花節(jié)”、“萬名媽媽尋源頭，旅游局長為你做導(dǎo)游”等規(guī)模大、影響深的系列活動，形成“城市帶動農(nóng)村”等宣傳氛圍。太湖源景區(qū)的影響開始越過長江，跨過黃河，人氣越來越旺。
—— 一個以景區(qū)管理者為對象的針對哲學(xué)營銷策劃的研討會在江浙滬尚屬首次。
這次研討會是由長三角旅游媒體聯(lián)盟、臨安市風(fēng)景旅游局主辦。江南游報和杭州臨安市太湖源生態(tài)旅游有限公司承辦。
成立于今年2月的長三角旅游媒體聯(lián)盟，旨在加強長三角旅游傳媒之間的橫向聯(lián)系和區(qū)域合作，通過整合旅游傳媒資源，充分發(fā)揮聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，由江浙滬36家地方新聞主流媒體共同發(fā)起成立。其中有南京的《金陵晚報》、上海的《勞動時報》、無錫的《江南晚報》、常州的《常州日報》、杭州的《杭州日報》、《都市快報》、《青年時報》等長三角旅游媒體聯(lián)盟。除了在橫店影視城舉行成立大會外，聯(lián)盟首次把活動選擇了本次研討會，是因為臨安旅游有其不可替代的特殊性、優(yōu)越性和前瞻性。在某種意義上講，臨安旅游是當(dāng)前生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游的表率。正因為如此，華抗美的獨特的哲學(xué)營銷模式的產(chǎn)生并非偶然，恰恰是必然，有其牢固豐厚的土壤根基。當(dāng)然，在當(dāng)前旅游競爭加劇，甚至競爭無序的態(tài)勢來看，長三角旅游界呼喚“精準(zhǔn)旅游”之際，該模式更具有普遍推廣的意義。
本次研討會，其實是一次深層次的探索、分析和研究旅游營銷的“精準(zhǔn)旅游”會議。
華抗美，現(xiàn)任臨安市太湖源生態(tài)旅游有限公司董事長。一個極其普通的名不見經(jīng)傳的“源鄉(xiāng)人”。源鄉(xiāng)人就是土生土長的農(nóng)民?！拔业墓枢l(xiāng)在古老而神奇的太湖源頭上，源頭的溪水里曾有我童年捉魚摸蟹的笑聲……”華抗美是臨安旅游業(yè)第一個吃螃蟹的人。
1996年6月華抗美開發(fā)臨安瑞晶洞，接著籌建開發(fā)太湖源生態(tài)景區(qū)。這是臨安最早的粗放型景點。人們說華抗美是“趕上了溶洞旅游尾巴，搶先了生態(tài)旅游的契機”。 接著他簽約了浙江第一個主題為“生態(tài)”的太湖源景區(qū)，這比國家旅游局出臺的生態(tài)旅游年足足早了兩年。由于組織得法，加上題材的前瞻性，長三角大小媒體紛紛捧場。開業(yè)不久他就策劃了“給我一袋垃圾，送你一份禮品”的旅游活動?！度嗣袢請蟆肥状螌μ淳皡^(qū)作了報道。《浙江日報》《新民晚報》、《錢江晚報》、《金陵晚報》、《杭州日報》、《江南游報》、《寧波日報》等緊隨其后，在社會產(chǎn)生連鎖反響。
之后，華抗美在景區(qū)宣傳營銷上運用嫻熟獨特的營銷戰(zhàn)術(shù)，慢慢走出一條惟我獨有、行之有效的新路。2001年，華抗美瞄準(zhǔn)中國最大城市上海，牽手中國最大旅行社“春秋”，進行全國第一個景區(qū)環(huán)保的“給我5節(jié)廢電池，送你一張旅游票”的營銷策劃活動。該活動一經(jīng)出現(xiàn)再次受到媒體廣泛關(guān)注。
華抗美并沒有讓活動在上海灘停住腳，他開始有計劃地實施自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在內(nèi)部提出“保護太湖，從我做起，從源頭做起”的口號，將“景區(qū)環(huán)?！边M行到底。在外部先是利用“南京市周邊地區(qū)旅游交易會”進行接力宣傳?！稉P子晚報》2001年3月10日的一篇題為“旅交會上的環(huán)保促銷”文章中寫道：“今天最引人注目的展臺，是擁有‘江南小九寨溝’之稱的浙江臨安景點太湖源，市民用5節(jié)廢電池可換取一張價值28元的景點門票?！比A抗美接著采取了開“環(huán)保直通車”進社區(qū)的方式，引發(fā)杭州市民的轟動?！抖际锌靾蟆芬浴皬U電池?fù)Q票，諸社區(qū)大喜”為題，詳細介紹了這一場面。當(dāng)時全國數(shù)十家大小媒體被華抗美“借用”，一致稱贊“太湖源的這一舉動，不僅提高了杭州人環(huán)保公益意識，而且激發(fā)了他們對臨安真山真水的向往?！蓖瑫r，許多城市民眾被華抗美的活動所吸引。僅杭州統(tǒng)計，有數(shù)萬市民收集了4萬多節(jié)廢電池，換回了近萬張?zhí)吹拈T票。
華抗美及時總結(jié)經(jīng)驗，修正自己的“模式”。以至隨后接連涌出諸如“野猴節(jié)”、“野菊花節(jié)”、“萬名媽媽尋源頭，旅游局長為你做導(dǎo)游”等規(guī)模大、影響深的系列活動，形成“城市帶動農(nóng)村”等宣傳氛圍。太湖源景區(qū)的影響開始越過長江，跨過黃河，人氣越來越旺。
2004年，太湖源景區(qū)營銷上了臺階，景區(qū)上了檔次，景區(qū)建設(shè)重現(xiàn)輝煌，游客人次20幾萬，小小太湖源成為旅游界的一顆明珠。省內(nèi)外的很多領(lǐng)導(dǎo)和專家先后來此考察調(diào)研，均給予較高的評價。
“華抗美模式”基本形成，實際操作也到了運用自如、爐火純青的地步。有些營銷策劃體現(xiàn)出明顯的時代、社會色彩，在全國產(chǎn)生影響。比較典型的例子是讓景區(qū)接軌長三角，策劃了“長三角16城萬名社區(qū)干部游臨安”和“萬名游客走近千家農(nóng)戶”等活動?！逗贾萑請蟆窞榇嗽?月29日的“城市新聞”版的頭條撰文指出，“旅游走入社區(qū)，是太湖源景區(qū)針對今年‘百姓旅游生活年’推出的新招數(shù)。”當(dāng)時景區(qū)人數(shù)過多，以至于不得不登報限制客流。
2005年、2006年，是不斷造勢，激活民眾，全民促銷的兩年。繼“長三角16城萬名社區(qū)干部游臨安”后，再次大膽策劃了一個以“構(gòu)建和諧社會、關(guān)愛外來民工、激情暢游臨安”為主題的“長三角萬名民工暢游臨安太湖源”活動。兩個“長三角”活動形成姐妹篇，互相輝映，相得益彰，但意義不同，后者比前者更具新聞性?！巴鈦韯?wù)工者，這支特殊的隊伍，在城市建設(shè)中，拋妻別子，背井離鄉(xiāng)，忍辱負(fù)重，辛勤勞動，為建設(shè)嶄新城市添磚加瓦，為建設(shè)社會主義大廈默默貢獻。為了創(chuàng)建和諧社會，體現(xiàn)全社會的關(guān)愛之情，太湖源景區(qū)出資30多萬元，策劃并組織了長三角萬名民工暢游臨安太湖源活動，活動得到了各地政府、總工會、旅游局、各旅行社的大力支持?！保ㄕ浴秾幉ㄐ侣勚芸罚?br />
2006年的下半年，華抗美經(jīng)過調(diào)查和分析，毅然決然地合作經(jīng)營了曾投入1個多億、四五年營銷不到位的青山湖畔的“八百里”景區(qū)。再次通過“華抗美模式”，在半年努力中，采取連軸密集運動，如“楊梅采摘節(jié)”、“環(huán)球小姐采風(fēng)”、“八百里風(fēng)情島鄉(xiāng)村休閑大會”、“八百里錢王廟會”、“八百里游園鬧新春”等，到年底不負(fù)眾望，游客人次比上年翻了一番。在這基礎(chǔ)上今年又收購了景質(zhì)較好的浙西天灘景區(qū)，最終形成公司三足鼎立的發(fā)展態(tài)勢。
華抗美模式體現(xiàn)出“五農(nóng)意識”，即熟悉農(nóng)民、了解農(nóng)民、理解農(nóng)民、幫助農(nóng)民、致富農(nóng)民。這也是他以“發(fā)展農(nóng)家樂、讓農(nóng)民致富”為己任搞旅游的最終目的。白沙村位于太湖源頭，森林覆蓋率達到97%，村集體經(jīng)濟薄弱，農(nóng)民收入以田間作物和伐木炭為主，比較貧困。景點初建，受到當(dāng)?shù)匕傩盏囊恍┵|(zhì)疑和阻礙，華抗美采取了熟悉農(nóng)民、了解農(nóng)民、理解農(nóng)民的措施，清除障礙，宣傳到位。由于污染嚴(yán)重，華抗美發(fā)動景區(qū)農(nóng)民有償撿垃圾，以市場經(jīng)濟引導(dǎo)農(nóng)民。之后華抗美給農(nóng)民裝上自來水，補貼煤氣錢，征地造廣場，提高環(huán)保意識。“昔日伐木燒炭毀山林，今日保護生態(tài)嘗甜頭”。當(dāng)?shù)卮迕?0%投入三產(chǎn)、飯店旅館業(yè)，農(nóng)貿(mào)市場在峽谷中異軍突起。特別是利用去年“鄉(xiāng)村旅游年”，圍繞“歡樂農(nóng)家”為主題，議農(nóng)家事、看農(nóng)家戲、干農(nóng)家活、購農(nóng)家貨、吃農(nóng)家菜，幫助村民快速致富、打造環(huán)境，促成臨安“太湖源頭第一村”誕生，經(jīng)濟收入成倍增長，短短的幾年時間從人均不足4000元到現(xiàn)在的人均收入1.5萬元以上，受益還在擴大。農(nóng)家樂的成功反過來促使景區(qū)上規(guī)模、上檔次，提升經(jīng)濟效益。
華抗美模式的核心，主要用毛澤東同志的一些哲學(xué)思想來指導(dǎo)策劃營銷。有兩句話是經(jīng)典，一是“喚起民眾”，二是“支部建在連隊”。前面一句，即依靠媒體、借用媒體和發(fā)動媒體，達到宣傳、啟動和組織市民進行旅游。后面一句，則要深入、進入、沉入旅行社，培訓(xùn)一批堅強有力、訓(xùn)練有素的營銷隊伍，讓他們牽手各地旅行社，持之以恒地作戰(zhàn)在旅游第一線。
本次研討會特邀國家旅游局權(quán)威專家魏小安先生親臨指導(dǎo)。
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